Comment on travaille
Une machine fabrique, un humain répond
Votre site est assemblé par un programme. On préfère vous le dire ici plutôt que vous laisser le deviner : c'est ce qui explique le délai et le prix, et ça ne change rien au fait que quelqu'un réponde de ce qui sort.
Cette page décrit la fabrication telle qu'elle est, étape par étape, avec ce qui est automatique et ce qui ne l'est pas.
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48 heures après réception de vos contenus : c'est le délai de la formule Vitrine. Vitrine+ est livrée en 5 jours ouvrés, et le Sur mesure dans le délai fixé au devis ; les conditions, dont le délai de rétractation, sont à l'article 5 des conditions générales.
Ce que l'automatisation fait, et ce qu'elle ne fait pas
Elle fabrique
Elle calcule une charte graphique à partir de vos réponses, elle assemble les pages, elle produit les images de partage, elle vérifie l'accessibilité et les performances. C'est du travail répétitif, exigeant et sans intérêt humain : exactement ce qu'une machine fait mieux que nous.
Elle ne décide pas
Elle ne décide pas ce qui est montré à un client, elle ne juge pas si une photo tombe bien, et elle n'écrit pas ce que vous faites à votre place. Aucune maquette ne part sans avoir été ouverte et regardée.
Une conséquence à connaître, parce qu'elle vous concerne : la qualité de votre site dépend d'abord de la précision de vos réponses. Un questionnaire rempli en trois mots donne un site qui pourrait appartenir à n'importe qui. Vos années de métier, vos matériaux, vos chantiers types et vos zones réelles sont ce qui rend le résultat impossible à confondre avec celui du concurrent d'à côté.
Les contrôles qui bloquent
Ce ne sont pas des recommandations. Un rendu qui en rate un ne vous est pas montré.
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Lisibilité
Le contraste entre le texte et son fond est mesuré sur chaque couleur de la charte. On vise le niveau AA des règles d'accessibilité WCAG 2.2, qui est aussi ce qui rend un site lisible en plein soleil sur un téléphone.
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Navigation sans souris
Tout ce qui se clique s'atteint au clavier, avec un contour visible qui dit où on se trouve. Les zones tactiles font au moins 44 pixels, la taille d'un doigt.
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Poids des pages
Les pages sont produites à l'avance, en HTML, sans base de données à interroger à chaque visite. On surveille le poids envoyé au téléphone, parce qu'une bonne partie de vos visiteurs vous découvriront en 4G et non en fibre.
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Ressemblance
Un contrôle compare la structure du site à celle des sites déjà produits. Le risque d'une chaîne automatisée, c'est de sortir trente fois la même page avec un autre logo. C'est le défaut que ce contrôle existe pour attraper.
Le déroulé, du questionnaire à la mise en ligne
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Vous répondez à un questionnaire
10 à 15 minutes
Votre activité, ce que vos clients doivent pouvoir faire, vos informations, vos photos, et ce que vous avez déjà comme logo ou couleurs. Aucune question sur le style : vous n'avez pas à arbitrer une direction artistique, c'est notre travail.
Vous écrivez ce que vous seul savez.
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La charte graphique est compilée
automatique
Couleurs, échelles de titres, espacements et rythme sont calculés à partir de vos réponses, pas choisis dans un catalogue de modèles. Le contraste des couleurs est vérifié à ce moment-là : une palette illisible ne passe pas l'étape.
Rien à faire.
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Le site est assemblé
automatique
Les sections sont construites à partir d'une bibliothèque de composants qui nous appartient, en suivant la charte du point précédent. C'est l'étape la plus automatisée du parcours, et c'est celle qui rend le délai possible.
Rien à faire.
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Les contrôles automatiques passent
automatique
Accessibilité, contraste, poids des pages, et un contrôle de ressemblance avec les sites déjà produits. Ces contrôles bloquent : un rendu qui en rate un ne va pas plus loin, il repart en fabrication.
Rien à faire.
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Un humain regarde le rendu
avant que vous le voyiez
Aucune maquette ne vous est montrée sans avoir été ouverte et relue. C'est le seul point de passage obligatoire du parcours, et il est manuel exprès : une machine ne voit pas qu'une photo de chantier tombe mal sur un titre.
Rien à faire.
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Vous relisez et vous demandez des changements
7 jours par maquette
Vous recevez un lien vers votre maquette dans votre espace client. Vous notez ce qui ne va pas, on corrige. Deux séries de retouches sont comprises avant la mise en ligne, et vous avez 7 jours pour répondre à chaque maquette (article 8 de nos conditions générales de vente). C'est aussi le moment où les textes se règlent, parce que c'est vous qui connaissez vos clients.
Vous relisez.
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Mise en ligne
une fois la maquette acceptée
Nom de domaine, hébergement et connexion sécurisée sont compris dans l'abonnement. Vous n'avez rien à installer, rien à mettre à jour, et personne à rappeler pour renouveler quoi que ce soit.
Vous validez, ou, sans réponse de votre part sous 7 jours, la maquette est considérée comme acceptée.
Le délai annoncé court à partir du moment où vos contenus sont arrivés, pas à partir de votre première visite. C'est la seule partie du calendrier qui ne dépend pas de nous, et c'est aussi celle qui bloque le plus souvent.
Deux de ces étapes sont filmées, parce qu'elles sont les seules où vous avez quelque chose à faire.
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Les délais par formule sont sur la page offre et tarifs.
Ce qu'on ne fait pas
Une liste courte, et chaque ligne est une décision, pas un oubli.
Aucun traceur tiers
Pas de Google Analytics, pas de bouton de réseau social qui observe vos visiteurs avant même qu'ils cliquent, pas de lecteur vidéo tiers. Quand une fréquentation est mesurée, elle l'est par un outil qui tourne sur nos propres serveurs et ne pose aucun cookie : c'est le cas de ce site, et c'est pourquoi il ne vous demande pas d'accepter des cookies, il n'en pose pas.
Aucune donnée inventée
Pas d'avis fabriqués, pas d'étoiles décoratives, pas de « plus de 200 clients satisfaits » quand ce n'est pas vrai. Une information qu'on n'a pas ne s'affiche pas plutôt que de s'approximer.
Aucun son
Un site professionnel qui émet du son sans qu'on le lui demande est perçu comme intrusif. Tout l'effort va au mouvement visuel, qui se désactive d'ailleurs si votre système le demande.
Et si vous partez
Vous repartez avec les fichiers de votre site : les pages, la mise en forme, les images et les polices. Vous pouvez les faire héberger ailleurs.
C'est écrit ici parce que c'est la question qui devrait se poser avant de signer, et parce que la réponse habituelle du secteur est l'inverse. Un site qu'on ne peut pas emporter n'est pas vraiment le vôtre, quoi qu'en dise la page d'accueil de celui qui vous l'a vendu.
Les conditions exactes sont dans les conditions générales de vente, et on vous encourage à les lire avant de vous engager.
Vous voulez voir ce que ça donne ?
Le questionnaire prend une dizaine de minutes et ne vous engage à rien. Vous pouvez aussi regarder d'abord des sites déjà produits, ou comparer les façons de faire faire un site.